报告人
Safety Report: 三星顶装式洗衣机-因火灾危险召回, USA
1年前 •source cpsc.gov
Recall notice
United States
三星召回了663,500台三星顶装式洗衣机，因为它们会短路和过热，构成火灾隐患。2021年6月至2022年12月，这些产品由百思买、好市多、The Home Depot、Lowe's和其他家电商店在美国全国范围内出售，并在Samsung.com上在线销售。召回的产品是以下型号的三星顶装式洗衣机，具有超高速清洗功能：
-WA49B5105AV/US，序列号范围：01J457BT700001W 到 01J457BTB00111H
-WA49B5105AW/US 序列号范围：01J557BT700001J 到 01J557BT700010D
-WA49B5205AW/US，序列号范围：01HH57BT300006X 到 01HH57BTB00932W
-WA50B5100AV/US，序列号范围：01J257BT70001B 到 01J257BTB01232B
-WA50B5100AW/US，序列号范围：01J357BT770001L 到 01J357BT700010F
-WA51A5505AC/US，序列号范围：01HA57BR700003P 到 01HA57BTB00346F
-WA51A5505AV/US，序列号范围：01H257BR600003R 到 01H257BTB02018L
-WA51A5505AW/US，序列号范围：01GY57BR600026P 到 01GY57BTB00269W
-WA52A5500AC/US，序列号范围：01HB57BR700003Y 到 01HB57BTB02968X
-WA52A5500AV/US，序列号范围：01H357BR600006A 到 01H357BTB01820Y
-WA52A5500AW/US，序列号范围：01H457BR600003X 到 01H457BTB01503Y
-WA54A7305AV/US，序列号范围：01H557BR600003P 到 01H557BR800650T
-WA55A7300AE/US，序列号范围：01H057BR600001H 到 01H057BTB05872Z
-WA55A7700AV/US，序列号范围：01H157BR600151Z 到 01H157ZT700005K
这些垫圈以白色、黑色、香槟色和象牙色出售。
三星已收到51份涉及洗衣机吸烟、熔化、过热或起火的报告；其中10份导致财产损失。有3名消费者报告说因吸入烟雾而受伤。
消费者应立即检查洗衣机的软件是否已更新以防止危险；如果没有，消费者应在软件更新之前立即停止使用洗衣机。所有接入电源并主动连接到互联网的带Wi-Fi的洗衣机在连接到互联网时将自动通过无线方式下载免费软件修复。尚未将配备Wi-Fi的洗衣机连接到互联网的消费者应联系三星，以获取有关如何下载软件修复的说明。
洗衣机没有Wi-Fi功能的消费者，或者希望在不连接互联网的情况下接受免费软件维修的消费者，应立即停止使用清洗机，直接联系三星获取免费加密狗，插上电源并下载免费软件修复程序。
资料来源：www.cpsc.gov/Recalls/2023/Samsung-Recalls-Top-Load-Washing-Machines-Due-to-Fire-Hazard-Software-Repair-Available