Safety Report: Alerte à la fraude : la société nommée « vendeur en ligne » apparaît sur Facebook sous le nom de Clarks Shoes Outlet, Ipswich, UK
il y a 1 an
Ipswich, England, United Kingdom
Le 18 juillet 2023, j'ai commandé une paire de mocassins en cuir beige Clarks grâce à la publicité « Clarks Shoes Outlet » diffusée sur Facebook. Il a été marqué comme un magasin de confiance et j'ai payé 31,19£ (frais de port inclus). Deux semaines plus tard, j'ai reçu un emballage en plastique et j'ai trouvé à l'intérieur une paire de « Crocs » bon marché en orange foncé. Le 31 juillet, j'ai envoyé un e-mail à l'entreprise, comme indiqué dans son annonce, signalant son erreur, en envoyant également des photos de ce que j'avais reçu et de l'emballage indiquant leur adresse (comme indiqué ci-dessus dans la boîte d'information sur les fraudeurs) à cette date. Le 4 août, j'ai reçu 2 paires de sandales bon marché à semelles épaisses noires et à talons. Encore une fois, j'ai envoyé un e-mail à l'entreprise à cette date et je me suis plaint. J'ai demandé un remboursement complet. Je n'ai pas reçu le remboursement qui m'était dû, j'ai donc prévenu ma banque de cette arnaque. Pour le moment, je ne sais pas si ma banque sera en mesure de m'aider. Je joins des photos et l'emballage du premier article, j'ai reçu une paire de sandales (orange bon marché style Croc) et le second, une paire de sandales de mauvaise qualité, à semelle et talon épais, des sandales noires et un emballage.
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