Safety Report: 不请自来的包裹, Amesbury, Salisbury, Wiltshire, UK
2年前
Salisbury, SP4 England, United Kingdom
今天不请自来地收到了一个 GRA 莫桑石戒指的包裹。我不知道是谁寄来的，也不知道从哪里寄来的？他们是怎么从哪个网站得到我的名字和地址的。没有关于包裹的信息，没有提供任何退货细节。我以后会不会发现我因为某件事而被收费...今天不请自来地收到了一个 GRA 莫桑石戒指的包裹。我不知道是谁寄来的，也不知道从哪里寄来的？他们是怎么从哪个网站得到我的名字和地址的。没有关于包裹的信息，没有提供任何退货细节。稍后我会发现我没有订购的东西被收取费用吗？
03/08 更新：此后我发现包裹在追踪信息显示订单已送达的同时送达。该公司在 Facebook 上推出了一款来自-YYJO #2LOVE ***** 的服装促销活动。当我向公司提供与他们追踪信息相对应的确切交货时间的照片证据时，这是他们的回复。他们承认他们寄错了货物。亲爱的顾客。很抱歉，我没有及时回复您的消息。在仔细验证了您提供的订单信息后，我们可以确认我们在收到您的订单后根据您的订单内容为您安排了快速发货。您的包裹离开我们的仓库后，它被发送到物流公司的转运中心。物流公司每天都有很多包裹，快递员很累，成千上万的订单可能会出现一些错误。由于物流公司的错误，您的订单被错误地发送给了另一位购买戒指的买家。您购买的商品已送给另一位买家。很抱歉没有为您提供令人满意的购物体验。由于这种低价促销，我们公司也面临着巨大的经济危机。我们现在无法支付昂贵的退货和重新发送订单。但我们也真诚地希望补偿您的损失，我们公司为您提供解决方案：您可以保留这枚戒指作为补偿，无需退回，我们将退还您订单总金额的30％。除非我支付额外邮费，否则他们拒绝寄出我订购的正确商品，还说这些商品已不可售！花了好几个星期，他们要求保留一枚廉价的假戒指作为补偿，这枚戒指上甚至没有标记，我非常怀疑这是真石。他们拒绝寄送退货的预付邮费，我不相信如果我预付这笔钱，他们会退款。我不得不接受 70% 的退款，然后把那部分留在垃圾箱里。中国公司的常见策略是提供30％，然后是40％，然后浪费时间，直到我最终得到70％。我从一开始就感觉到这是个蓄意的骗局，我不认同这个悲惨的故事。期望客户为他们承认的错误付出代价是可耻的。希望这些信息能帮助其他人。
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