Safety Report: Arnaque Norskla, AZ, USA

Arizona, United States

J'ai passé une commande à partir d'un lien sur Facebook qui était censé être une vente de liquidation QVC sur des chaises de camp pliantes à bascule. Lorsque l'accusé de réception de la commande m'a été envoyé par e-mail, il provenait d'une société appelée Norksla Limited et c'est elle qui a également débité ma carte de crédit. Après plusieurs jours, j'ai envoyé un e-mail demandant une vérification de l'expédition. Ils m'ont fourni un numéro de suivi indiquant un envoi supposé en provenance de Chine, même si l'expédition initiale était censée provenir de Pennsylvanie. Dans l'e-mail, on m'a dit que je devais attendre jusqu'à 20 jours pour la livraison même si, encore une fois, la commande initiale indiquait une livraison express de 3 à 7 jours. Après avoir regardé les informations de suivi et constaté la lenteur des progrès supposés, j'ai contacté l'entreprise et j'ai demandé un remboursement. On m'a dit que je devais attendre encore 7 à 10 jours pour qu'ils procèdent à un remboursement. Je les ai informés que je n'attendais pas et que j'allais entamer un litige avec la société émettrice de ma carte de crédit pour le montant facturé, et c'est ce que j'ai fait. J'ai reçu le crédit du transporteur de ma carte et, en attendant, les informations de suivi indiquent que mes articles ont été livrés à mon adresse le 27/11/2023, ce qui ne s'est pas produit. J'ai de nouveau essayé d'envoyer un e-mail à Norskla pour leur faire savoir que leurs informations de suivi étaient erronées, mais tout à coup, l'adresse e-mail que j'utilisais pour les contacter n'est plus utilisée. Méfiez-vous de cette arnaque.