Safety Report: General Motors Chevrolet, Detroit, MI, USA
il y a 1 an
Detroit, Michigan, United States
J'ai acheté une nouvelle Chevrolet Bolt 2023 et, après seulement 63 miles, elle portait la mention « propulsion réduite » (maximum 30 mi/h) sur l'autoroute. Cela fait maintenant plus de 5 semaines que le concessionnaire attend une deuxième pièce qui, selon eux, est nécessaire. Ils ont d'abord indiqué qu'un module ABS devait être remplacé. Après deux semaines chez le revendeur, je l'ai récupéré et, sur le chemin du retour, j'ai eu le même dysfonctionnement. Maintenant, ils disent qu'une sorte de pompe à liquide de transmission doit être remplacée et ils ne savent pas quand elle sera disponible. J'ai écrit à Chevrolet/GM qui s'est montrée abusivement et impitoyablement peu serviable en disant « nous ne savons pas quand la pièce sera peut-être disponible » et qu'elle ne me remboursera pas ni ne fournira un nouveau véhicule de remplacement fonctionnel. Une nouvelle Bolt payée en espèces est une brique et je ne peux même pas m'en procurer une nouvelle parce qu'ils pourraient la réparer un jour. Je ne peux pas compter sur le fait que j'aurai une voiture quand j'en aurai besoin, car ils ne la répareront peut-être pas du tout en temps opportun ou ils pourraient dire qu'elle est réparée à nouveau pour qu'elle tombe en panne à nouveau. C'est la pire entreprise avec laquelle j'ai jamais eu affaire. Vous leur faites confiance et ils vous emmerdent avec un achat de 30 500$.
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