Safety Report: bayne2baby@hotmail.com - Whirlhour shop - SCAM, Chesterfield, Missouri, USA

Chesterfield, Missouri, United States

Eu pedi duas cadeiras reclináveis. Ao pedir dois, você obteve um desconto e o frete foi gratuito. Eu fiz o pedido no início de junho de 23. Entrei em contato em 20 de junho para verificar o status. Eles responderam em 21 de junho que os itens foram enviados normalmente. 26 de junho usou o número de rastreamento para status e diz recebido. Entrei em contato porque não havia recebido nada. Conversamos sobre isso e eles me disseram para ir ao correio e verificar minha caixa de correio. Eu informei que não havia como duas poltronas reclináveis caberem na minha caixa de correio. Pediu reembolso em 27 de junho. O site declara o reembolso total em 30 dias, sem perguntas, se não estiver satisfeito. Em 28 de junho, eles disseram que o reenviariam com um novo remetente. Nunca recebi informações de rastreamento com esse “novo remetente”. 11 de julho enviou um e-mail para verificar o status. Disseram que ainda está chegando, seja paciente. O dia 14 de julho solicitou o reembolso novamente. Em 19 de julho, eles me ofereceram 10%. Eu disse que não, quero meu reembolso total. Continuou me dizendo que o pedido está chegando. Já foi enviado. Mais uma vez, pedi meu reembolso total. 1º de agosto ofereceu reembolso de 50% e me pediu para comprar os itens em outro lugar. Recusado. Disse novamente que quero meu reembolso total. 2 de agosto ofereceu reembolso de 65%. O dia 3 de agosto ofereceu tudo, exceto a “taxa de envio” de 14,99. Mais uma vez eu recusei. Eu disse que o frete era gratuito, sem falar que nunca recebi nada, então não estou pagando pelo frete de nada. 4 de agosto, eles continuam ignorando minha solicitação de reembolso total. 5 de agosto, a mesma coisa. Entrei em contato em 7 de agosto e disse: quando vou receber meu reembolso total ou você está optando por não honrar seu anúncio. Sem resposta. Também entrou em contato em 9 de agosto. Sem resposta. Fui cobrado $79,80 e nunca recebi nada