J'ai commandé une pelle à neige avec 2 batteries le 15 novembre. De l'argent a été prélevé sur un compte bancaire et des frais internationaux et je n'ai jamais rien reçu ! Je pensais avoir commandé chez QVC. Y a-t-il un moyen de me faire rembourser ?
La panne est due à un disjoncteur déclenché ou à un fusible grillé et des équipes ont été envoyées pour réparer le problème. Plus de 170 clients ont été touchés - l'heure de réparation est estimée à 21 h 30 jeudi soir.